Helhed og overblik - i en fragmenteret verden...

Det, der mange gange går tabt i en fragmenteret verden – er helheden og overblikket.

Et lille konkret eksempel til illustration:

Da jeg arbejdede indenfor institutionsverden – på botilbud for udviklingshæmmede – skulle man udfylde og indsende magtanvendelsesskemaer, når der havde været episoder, hvor det havde været nødvendigt at bruge magt. Indenfor dette område skelner man mellem magtanvendelse i nødværgesituationer – det kan for eksempel være at tilbageholde en beboer, der vil gå ud på en trafikeret vej, eller stoppe et slagsmål mellem nogle beboere, eller hindre en medarbejder i at blive overfaldet – og den unødvendige magt, hvor det handler om at tvinge en beboer til noget, den ikke har lyst til.

Men magtanvendelse skal altid indberettes.

Et af de første bosteder jeg arbejdede på – var vold en del af hverdagen. Så der var altid en helt dynge af voldsregistreringsskemaer og magtanvendelser, der skulle udfyldes og sendes af sted. Og når man havde udfyldt sådan et magtanvendelsesskema – så kom der en tilbagemelding på, at det var ok. Det vil sige at episoden, og udfyldelsen af skemaet var registreret og godtaget.

Da der senere blev nogle skandalesager indenfor dette område – så handlede den sag, der startede mediernes interesse for forholdene på bostederne, ikke om, at der blev brugt magtanvendelse – men at der havde været en leder, der ikke havde sendt magtanvendelsesskemaerne ind. For det er strafbart ikke at indberette magtanvendelsen.

Men det reelle problem var jo, at miljøerne var så belastede, at vold og magtanvendelse var så hyppigt et hverdagsfænomen.

Det kom der så også på et tidspunkt noget fokus på.

Eksemplet ovenover viser, at hvis fokus bliver rettet mod en fragmenteret procedure – som for eksempel at indberette magtanvendelse og vold – på et bosted – så kan det glide ind i verdensorden, som noget der er helt ok og i orden, uden at der er nogle alarmklokker, der ringer – over alle de indberetninger.

Det billede kan vi genfinde indenfor rigtigt mange områder af den offentlige sektor.

Alt bliver fragmenteret til skemaer og procedurer – og korrekt udfyldelse af skemaerne og overholdelse af procedurerne – og der er reelt ikke nogen, der har overblikket og fokus rette mod helheden af det, der foregår.

Hvis der så kommer stress og arbejdspres ind oveni det – så kan mennesker "drukne" i sådan en fragmenteret verden, og reelt miste overblikket over, hvad det er, der foregår – og nogle problemstillinger kan udarte sig til det – udefra set – åbenlyst absurde…

…

Illustration fra siden: Sjov for alle

…